¿Te hackearon la cuenta de Spotify? Solución (2025)
¿Recibes sugerencias de canciones en Spotify que no escuchas o que no están en tu idioma regional? Si es así, es posible que tu cuenta haya sido pirateada y que alguien más la esté utilizando. Esta situación puede ser aterradora, ya que también compromete los datos asociados a tu cuenta de Spotify. Por eso estamos aquí para ayudarte y mostrarte qué hacer cuando hackean tu cuenta de Spotify.
Señales de que tu cuenta de Spotify ha sido hackeada
Antes de saltar a una conclusión, debemos asegurarnos de que tu cuenta está bajo una amenaza real. Hay varias señales a tener en cuenta para dejar claro que alguien ha hackeado tu Spotify. Echémosles un vistazo.
- Recibes recomendaciones de canciones que no escuchas.
- Aparecen canciones en un idioma que no entiendes.
- Se añade una nueva lista de reproducción o se eliminan algunas de las antiguas.
- La dirección de correo electrónico de tu cuenta aparece diferente.
- Recibes un correo electrónico informándote de que tu plan de Spotify ha cambiado.
- Las canciones aparecen automáticamente como reproduciéndose incluso cuando no estás usando tu dispositivo.
- La aplicación muestra audio en reproducción en un nuevo dispositivo que ya no utilizas.
Si dos o más señales son ciertas para ti, entonces hay una alta probabilidad de que un hacker se haya apoderado de tu cuenta. Dicho esto, veamos qué debes hacer en esta situación.
Método 1: Contactar con el equipo de soporte de Spotify
Si ya no tienes acceso a tu cuenta, la mejor opción es contactar con el equipo de soporte de Spotify. Déjanos guiarte a través de su página de soporte para que puedas conectar rápidamente con uno de sus miembros.
- Visita support.spotify.com y ve a Ayuda de la cuenta.
- Haz clic en Seguridad > ¿Crees que han pirateado tu cuenta?
- A continuación, ve a No puedes acceder a tu cuenta y haz clic en Ponte en contacto.
Explica tu situación al equipo de soporte y dales los detalles necesarios para recuperar tu cuenta.
Método 2: Restablece tu contraseña de Spotify
Supongamos que todavía tienes acceso a tu cuenta de Spotify en todos tus dispositivos, entonces deberías restablecer inmediatamente tu contraseña. Los hackers podrían haber accedido a tu cuenta porque tu antigua contraseña era débil o se filtró en una filtración de datos. Por eso debes cambiar tu contraseña lo antes posible. A continuación te explicamos cómo hacerlo.
- Ve a la página de restablecimiento de contraseña de Spotify e introduce tu ID de correo electrónico o nombre de usuario.
- Abre tu correo y haz clic en el enlace Restablecer contraseña enviado por Spotify.
- Escribe una contraseña nueva y fuerte que no sea fácil de descifrar y, a continuación, haz clic en Cambiar contraseña.
Utiliza una combinación de números, símbolos, mayúsculas y minúsculas.
Método 3: Cerrar sesión en Spotify desde todos los dispositivos
El siguiente paso es expulsar al hacker que está utilizando tu cuenta. Para ello, tienes que cerrar sesión en Spotify desde todos tus dispositivos. Como hemos restablecido la contraseña recientemente, el hacker no podrá volver a entrar en tu cuenta. Así es como puedes eliminar todos los dispositivos de Spotify.
- Visita la página de tu cuenta de Spotify e inicia sesión en ella.
- Desplázate hasta Seguridad y Privacidad y haz clic en Cerrar sesión en todas partes.
- Dentro del menú, vuelve a hacer clic en Cerrar sesión en todas partes.
Método 4: Eliminar el acceso a aplicaciones de terceros
Spotify te permite vincular tu cuenta a servicios de terceros, lo que les permite acceder a algunos datos de tu cuenta. Los hackers podrían haber accedido a tu cuenta de Spotify a través de uno de estos servicios. Por eso, lo mejor es eliminar su acceso de tu cuenta. Veamos los pasos para ello.
- Ve a la página de tu cuenta de Spotify utilizando un navegador web.
- Haz clic en Administrar aplicaciones en «Seguridad y privacidad».
- Aquí, haz clic en Eliminar el acceso a las aplicaciones y servicios que ya no utilices.
Te recomendamos que elimines el acceso a todos los servicios hasta que te hayas asegurado de que tu cuenta es completamente segura.
Así es como puedes proteger tu cuenta y recuperarla si te la piratean. Asegúrate de no iniciar sesión en tu cuenta de Spotify desde otros dispositivos ni conectarla a servicios sospechosos. Además, intenta utilizar una contraseña segura que no se pueda adivinar fácilmente. Dicho esto, espero que esta guía te haya resultado útil y, si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros en la sección de comentarios.
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